Personvernerklæring
Sist oppdatert: 5. november 2024
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Spindisc (www.spindisc.no, «nettstedet», «vi») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker oss, bruker våre tjenester eller handler gjennom nettstedet. Ved å bruke nettstedet samtykker du til denne personvernerklæringen.
1. Endringer i denne erklæringen
Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å tilpasse oss nye rutiner, tekniske endringer eller lovkrav. Ny versjon vil publiseres på www.spindisc.no, med oppdatert dato øverst.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
a) Opplysninger du selv gir oss
- Kontaktinformasjon (navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse)
- Bestillings- og betalingsinformasjon (faktura- og leveringsadresse, ordredata, betalingsbekreftelse)
- Kontoinformasjon (brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål)
- Opplysninger du gir via kundeservicehenvendelser
b) Opplysninger vi samler inn automatisk
- Brukerdata fra nettstedet (enhet, nettleser, IP-adresse, tidspunkter, besøkte sider)
- Informasjon gjennom informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologi
c) Opplysninger fra tredjeparter
- Våre leverandører, som Shopify, som drifter nettbutikken
- Betalingsleverandører som behandler betalinger og transaksjoner på våre vegne
3. Hvordan vi bruker personopplysningene
- Å levere varer og tjenester du har bestilt
- Å behandle betalinger og leveranser
- Å administrere brukerkontoen din
- Å tilby kundeservice og support
- Å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Å sende deg oppdateringer, tilbud og markedsføring (dersom du har samtykket)
- Å oppdage og forebygge svindel og misbruk
4. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for å forbedre funksjonalitet, analyse og markedsføring. Du kan endre innstillingene i nettleseren din for å blokkere eller slette cookies, men dette kan påvirke brukeropplevelsen og enkelte funksjoner.
Les mer om cookies hos Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies
5. Utlevering av personopplysninger
- Leverandører og samarbeidspartnere som hjelper oss å drive nettstedet (IT-drift, betaling, distribusjon, kundeservice)
- Forretnings- og markedsføringspartnere som bidrar med annonsering og kommunikasjon
- Myndigheter dersom dette kreves ved lov eller rettsavgjørelse
Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.
6. Barn og personopplysninger
Våre tjenester er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra personer under 16 år. Dersom du som foresatt oppdager at et barn har gitt oss opplysninger, kan du kontakte oss for å be om sletting.
7. Lagring og sikkerhet
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene i denne erklæringen, eller så lenge loven krever. Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine, men ingen overføring eller lagring kan garanteres å være 100 % sikker.
8. Dine rettigheter
- Be om innsyn i opplysningene vi har om deg
- Be om retting eller sletting av opplysninger
- Begrense eller protestere mot vår behandling
- Trekke tilbake samtykke til markedsføring
- Be om dataportabilitet (utlevering av data i maskinlesbart format)
9. Klager
Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med gjeldende regelverk, kan du klage til Datatilsynet i Norge.
10. Internasjonale overføringer
Opplysninger kan lagres og behandles i andre land gjennom våre leverandører (for eksempel Shopify). Vi sikrer at slike overføringer skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
11. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:
Spindisc.no (Spindisc Sweden AB)
Villagaten 27
5116 Kinna, Sweden
E-post: info@spindisc.no